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购车咨询

车子提车当日,上午开去车管所上牌后再开回4S店贴膜,下午正式交车的时候,车子还没开出4S店大院,就出了问题,中控台全部失灵,后经4S店的所谓技术总监弄了几个小时,车子才恢复正常,他们的解释是贴车膜的时候车子进了雾气,雾气排出就好了,我提出退车或换车要求,他们不同意,说是已经上牌了,不能退换。后来我让他们给我提供一份书面材料说明故障并做出相关承诺,他们也不同意,说是给我们1千元补偿了事,我不能接受。请问这样的情况我能要求退车吗?

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提问人:ruvell
提问时间:2010-10-10
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