年前在苏宁易购买了部手机，第三方发货，接到的手机开机后，有很多未读短信和下载记录！询问商家后，给的回复是商家要开机验货，所以有短信！我要求双倍赔偿，商家拒绝。后要求苏宁客服介入，但苏宁客服又回复说是手机品牌商出厂前做测试才会有未读短信问题，只能帮助退货，不能双倍赔偿，后来本人又联系手机品牌客服，品牌回复说出厂并不做这种测试！事情目前为止已经拖了1个多月了！请问这样的事情有什么渠道可以解决？谢谢!
我3月份买了一套芝华士沙发，2个月后货物终于送到，但因有严重异味，又重新发货，8月份才送到，新到的沙发又被磕掉皮，质量有问题，要求退货，商家不干，商场也不管，我该怎么办？
iphone5 坏了 送个商家去保修 第一次说 机器被人拆过，少了个铜片， 不能保修，说帮我换个相同的零件上去试试看行不行。 今天又跟我说 电池和排线被人换过。 我手机坏了 第一时间就送给他了 现在怎么办啊
上网上购手机受骗，在商家当地消费协会申诉处理不了，在本市报警也处理不了，不知如何再申诉！
本人在网上购买手机，货到付款，验手机时一定把款付后方可以验机，付款后验机是假的，与商家联系不作任何回应，再给商家当地消费协会申诉，协会回应处理不了，需我在本市报警，本人在所在地报警，警方录档案后一直没给回应，再咨询时要我找消费协会，消费协会让我找警方，结果像踢皮球一样，很无助，请教如何再处理这在网上
在苏宁实体店新买的三星手机出现问题（7天内，符合三包退货规定），由于人在外地，需要快递给商家手机盒等一系列东西，商家收到后，以手机包装盒损坏为由拒绝退货！这种行为合理吗？我该怎样维护自己的权益？
我13年8月12号在澳门买了一部4s手机，到9月20号发现手机是二手机，请问可以要求退货吗？
我13年8月12号在澳门买了一部港行4s手机拥有三包政策，到9月20号发现手机是二手机，请问可以要求退货吗？
你好，我在淘宝上买了手机花了4200，买到假的。他同意退货，货到他那里的时候他就拒绝签收了
你好，我在淘宝上买了手机花了4200，买到假的。他同意退货，货到他那里的时候他就拒绝签收了，这算不算网络诈骗？
业务员外出业务，由于一边走路一边发短信，导致手机被抢，这种情况，员工向老板赔偿手机，请问一下她这样提出要求时，公司应该怎么做，此员工进公司签合同没有此协议手机遗失将会赔偿，这个部分到底该不该赔偿
