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为单位购买电脑,无法享受三包

单位买的DELL笔记本电脑,刚买来就发现触控屏有问题,问了DELL的售后,说单位购买的电脑不能享受三包,即使在15天内也不能换货,只能修,换部件,说国家的三包法只适用于个人。 问为什么个人的可以享受三包,单位的就不可以?价格上又没享受优惠,是公家的钱大家都不心疼,才有此规定的吗?谢谢。 对了,我打了12315咨询,12315回答我,他们只接受消费者和家庭的投诉。
只有诉讼一条路吗?为一个电脑感觉不值得,没那么多时间去折腾。难道没有一条什么法可以约束商家的吗?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:sklec
提问时间:2014-01-13
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