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坐新加坡航班行李丢失

我是2013年12-11日出发。坐新加坡航班从浦东出发到马尔代夫,中间在新加坡转机。回程也是如此。 但是回程的时候我的两个箱子同时托运,但是在浦东的时候只拿到一个箱子,另一个箱子不见了,问新加坡航空公司的行李查询处的员工,他们查询的结果是,我这个丢失的箱子完全没有任何电脑记录。 并且寻找箱子已经6天了,新航给的说法是,如果7天找不到就进行索赔,我的箱子总价值在6000多元,其中还有婚纱礼服,是我马上元旦结婚要用的。 对于我这种情况,如果进行索赔可以提出精神损失费等其他补偿么。

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:Pronly
提问时间:2013-12-23
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