商场收银员被顾客恶性欺诈

我是一名商场收银员，在一次大型活动中有位顾客用银行卡买了两份一样钱的促销卡，结账后将其中一笔结账签购单恶意拿走，之后向银行反映没有过这笔消费，要求将钱款退回他卡内，但他并未联系过我们商场。我们接到银行通知后第一时间联系了顾客，但顾客说在外地出差回来后会联系我们，之后又联系了两次顾客，但顾客以同样的理由答复我们，实际上该顾客一直给银行施加压力，银行最终将钱从我公司账户划走还给顾客，顾客购买了两份同样价钱的卡，他只承认买了一份，但他这张卡和他不承认的那份卡使用在了一笔消费内，现在我们能出示的证据有顾客买促销卡时受理单上的签字，顾客买卡时将签购单拿走的模糊监控画面以及他承认的那笔促销卡和不承认的那笔促销卡用在了一笔消费的消费记录，不能出示的证据是被他拿走的签购单。如今顾客一听是我们的电话会立马挂电话，我作为收银员一月的工资也没有多少，现在遇到这样的事情很是无奈，望获得帮助！！

问题状态：已解决回复 (2)
提问人：jiawei110
提问时间：2013-12-13

因收银员辱骂顾客，顾客打收银员，问应怎么解决

在超市交款时与收银员发生口角，收银员骂我父亲（66岁）。老人一时生气打她一耳光。现在收银员住院想呃人，超市领导和保安也没人制止，到现在两天超市领导也不露面。拖着也不行啊，我想咨询：这种情况我要赔偿吗？怎么赔偿？超市有什么责任?

大乔已过期 2010-03-12 回复(2)

顾客商场摔伤，商场已负责住院期间费用，是否还需赔偿？

一顾客在商场滑倒（地下有污渍），导致腿韧带断了，商场已承担住院期间医疗、护工、食饭费用，现顾客要求出院，要求商场赔偿误工费、精神费、营养费、后期护理费等数万元，是否合理？

张吴文已过期 2013-08-01 回复(3)

收银员收钱时少刷顾客钱怎么办

顾客买衣服在付款时收银员少刷钱，顾客自己知道少收钱还到柜台把东西取走，后来收银员发现时给顾客打电话顾客自己说知道少刷就是不给，还问收银员是怎么知道他电话号码的，如果告诉他就把钱送回来，如不告诉就不给了，这样我们应该怎么办？

1435784679 已过期 2013-08-03 回复(3)

顾客在商场专柜里试衣服，老公坐在外面玩手机没保管好，被盗，商场与商家是否要赔偿？

vickykim 已过期 2013-09-02 回复(4)