在网上购买到假手机怎么办

我在网上买了个苹果5S 购买时说好是正品 7天包退 30天包换的可是货到后发现时假货联系卖方第一次他们客户说可能是被掉包了让我等个10天给我回复怎么可能等的了接着联系一个星期打电话过去对方都没接我电话可是联系快递公司帮我联系卖家快递公司他们就接就管而我的电话卖方就是不接也不给我然和回复我应该怎么办
卖方第一天给我回复说可能是掉包了那么后面一个星期都不接我电话也不给我任何回复反倒是快递公司在和我联系是不是他们串通好的我应该怎么去投诉告谁该该找谁

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：danhanhong
提问时间：2013-11-26

在网上苏宁易购买东西不发货该怎么办

在网上苏宁易购买东西不发货该怎么办？九月30号下的单。到10月24号不到。以各种理由为借口延期发货。客服不解决。

930725 已解决 2013-10-24 回复(3)

网上找的卖手机的，用支付宝做的货款链接，发现可能被骗了，怎么办890元

网上找的卖手机的，用支付宝做的货款链接，发现可能被骗了，怎么办890元！！

微信用户已过期 2013-10-28 回复(2)

网上兼职怎么防骗？被骗了300元流动资金怎么办才好？

求解释°求答案°求不删°

萌萌小型女已解决 2013-11-05 回复(1)

你好，我在网上买的手机过来是假的，请问我该怎么退货，现在这个货款还在快递公司

你好，我在网上买的手机过来是假的，请问我该怎么退货，现在这个货款还在快递公司，我跟快递公司跟寄件方联系不上，