4月底我买了一部电信的苹果i5 活动当时是要送3年的30M光纤宽带，我就心动了并购买的了手机。结果我所居住的街道没有开通光纤，就把我原有的4M宽带给我注销了，给我重新开了个4M的宽带，绑定在套餐里面，当时我问他:以后我们街道开通了光纤能给我升上去吗？他说可以。现在没过半年我们这里就开通了光纤，我打10000号咨询让我去找电信实体销售店，销售店却说送我的是4M，现在不能改了，改了就要加钱换套餐！本来就是奔着电信那个实惠的活动去的，现在却泡汤了！ 我们小区不是之前没开通光纤嘛，他给我签的合同是送98的4M，感觉上档了一样！请问我该怎么办？找什么部门解决？
原律师！您好！我09年开始办理的电信宽带业务`10年的时候由于我想销户，电信营业厅为了挽留我这客户，所以和我签了`1M价格给我2M速度的合同`后来的几年都只是续费，没有签过合同了``但是由于我去年搬进了一个只有光纤的小区，所以给我光纤的2M速度```今年年初我又搬了家，移机过来后，电信却告知我不能再给我2M的速度了！请
去年办了电信宽带，合约2年。交1年的钱，下个月到期不想办了，打电信客服说不能拆机，去营业厅问也是。 合约虽然写的甲方承诺在网24个自然月。 但是协议第八条8.2写的是：本协议有效期为一年，协议期届满后，如果客户未办理变更且甲乙双方均未提出异议，套餐有效期逐年顺延。在任一个协议周期届满时，甲乙双方均有提出变
我开了个宽带，2012年5月份就没用了，今年7月份他发了欠费通知1961元，我以为过3个月就会销户，结果过一年多才通知，我想问下电信这样做我可以拒交么？ 拒交费用会怎么样？
你好。2013.7.25包装了电信包月宽带一个月160元，交了690元.说有手机送，宽带7.31装好了，手机8月24号才送过来，当时什么也没说，我拿到手机后看了那个业务登记单才知道一个月要消费129元，要用24个月，我也没有在那登记单上签名，想退掉，打电话问了电信客服说不能退，说要退就要再交690元违约金，当时送手机过来那个人什
我的电信宽带合同是两年的；但我我用了几个月之后就没有用了；之后我去当地营业厅咨询停机业务；他说不可以停；要两年之后才可以停；；之后我一直没有用了；已经给电信欠费停机了；到今天我收到了一封法律信；说我欠费3999；他已经停我电信宽带；为什么每个月还要我去交钱‘这样合理吗？
我家宽带本来是上下行对等的，后来被降上行速度，找到当时协议，上面只有下行速度，对于上行速度没有提，我可以以此要求恢复当初的上下行对等吗？
2010年在宁波慈溪办理一个宽带,当时还有一个手机一起的,费用也缴清了,也不知道合同是1年还是2年的了,几个月后回杭州了,就没用了.我也没去营业厅办停机.今天接到电话说我欠费2600块,还说如果不缴清他们就请警察抓我了.这都3年前的了,请问我该怎么办? 我现在真没时间去慈溪,请问如果请来律师处理的,有什么后果? 我联系10000号
我去年5月份在电信办了宽带，一次性交完了一年的费用，可是今年他们自动给我续费下去，天天打电话催我交钱。我说让他们停掉，，他们说让我把欠费教完才可以停，他们凭什么这样，我只是办了一年的宽带，凭什么给我续费，现在还让我去交钱。如果我不去交会怎么样呢？
本人2008年办了电信宽带，当时是办的一年的合同，费用是一次性交清的，现在收到电信的电话说我的宽带欠了8000多的费用。本人当时办宽带的时候电信销售人员也没有说明不用要去销户，所以一直没有理会这个事情。而且合同也是一年的合同。这钱我应该交吗？从08年到13年9月份之前一直没有收到电信的催费电话，催费单等。这个责
4月底我买了一部电信的苹果i5 活动当时是要送3年的30M光纤宽带，我就心动了并购买的了手机。结果我所居住的街道没有开通光纤，就把我原有的4M宽带给我注销了，给我重新开了个4M的宽带，绑定在套餐里面，当时我问他:以后我们街道开通了光纤能给我升上去吗？他说可以。现在没过半年我们这里就开通了光纤，我打10000号咨询让我
