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服装质量索赔

8月份在某商场买了件**牌真丝衣服,穿了一个月左右衣服掖下严重褪色,并且破了,去交涉,厂方说是因为穿着原因,不是他们的责任.象这种情况如果我去检测后是他们的原因,通过消协维权的话我会获得什么样的赔偿?他们会不会支付我的检测费用?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:JKr59
提问时间:2010-09-08
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