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电信宽带从安装开始就有故障,修理无果,时间都拖一年多了,我想退费,可以嘛?

我家的宽带安装的时候预交了1000块钱,每月39元最低消费,签的2M宽带,但是从安装的时候开始,就有故障,频繁掉线,几乎几分钟就掉线一次,根本没法用,报修过很多次,每次都修不好,投诉也没用,回复就是让我再等等,这都过去一年多了,还是这样,我感觉自己很冤枉,每个月都交钱,但是享受不到应有的服务,我能要求退费吗?现在就是给我修好,我也不想要电信的宽带了,我打电话感觉电信不太可能会退费给我,如果他们拒绝退费,我能起诉他们吗?

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提问人:许日昕
提问时间:2013-09-16
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请问新购买的车子,如果出现机械方面的故障,中国是否有明文规定可以要求商定更换新车,时间在多久之内?

记得去年在电视新闻上看到一则消息(记不清楚具体的时间和那个新闻了),如果购买的新车在半年内出现机械方面的故障,4S店必须予以更换新车,而不是修复。因为想买车,想了解一下这方面的规定,便于在合同上写清楚,避免纠纷!谢谢指导!

肖肖潇 已过期 2013-05-20 回复(2)

电信宽带一年多没用,电信当时没通知要缴费,今天突然被通知欠费1000多块,该不该去

当时已经和他们客服说办停机 因为工作原因离开了这里就没有办拆机 现在都快1年了 打电话说让我去交钱

panpa002 已过期 2013-05-20 回复(4)

电信宽带一年多没用

电信宽带一年多没用,今天突然被通知欠费2000多块,但是我当时打电话办理了停机 现在电信说我没办理 让我补交钱 这个事情现在到底该怎么办 如何去和电信协商

panpa001 已过期 2013-05-22 回复(5)

您好!就是我在公司三年,公司给我激纳保险金的时间只有一年多,离职后之前一年是否可以要求补偿

你好,我想请问一下,我在公司工作了三年,开始老板一直拖延缴纳保险,最后由于我们一直索要,勉强缴纳了一年的三险,医疗和失业未给我们参加,请问,他们这样做是违法的吗,我是否可以索要前面一年的保险金额,以及后来少缴纳的医疗和失业金额。索要金额大概是多少?

gaofenglove139/ 已过期 2013-06-15 回复(7)

电信宽带申请,但还没安装,人员说已经宽带已经受理,不能退,或更改还要另外交钱是真的吗?

14号办理的,之后当天我就有反映过我要退了,当时有送了一张电信的卡跟一部手机,但是我们还没有用过,打10000号咨询过,也查过,可以退,但是他们不受理,说是宽带已经受理不能退是真的吗?我想换成另外一项包年840的,他们说还是不能退,办理840一年的还要交这个钱,前面960的跟卡跟机子也是不能退,要我买下来。我该怎么

张彩铃 已过期 2013-06-16 回复(1)

关于装修规定从什么时间可以开始啊?

上海双休日早上7点开始装修属于扰民吗?

liangaiqiong523 已过期 2013-06-29 回复(5)

新买的空调出故障,但是商家说15天包换是付款时间开始不给换~

新买的空调是6月3号买的,但是商家6月9号才上门安装,期间间隔一个星期了,后来6月20号坏了,打电话报换,但是商家说15天包换时间是6月3号即付款那天开始计算,6月20已经超过15天,但是我6月9号才安装,期间的6天空调都是在商家那,怎么能以付款那天计算呢?我现在应该怎么办?

249952177 已关闭 2013-06-29 回复(0)

电信宽带已受理可以退吗?

律师你好!12号我去的电信局办理宽带,今天我去退了工作人员说不可以退,否则要交1300的违约金。我办的是包月的1300(俩部电信专用手机和开户费)+139的电信卡 每个月还要交139元的话费。 现在安装人员还没来安装,手机和卡我也还没拿到。按照法律法规讲我还可以退吗?

小不点啥都不懂 已过期 2013-07-14 回复(8)

电信宽带、固话故障恢复超过时限如何赔偿

8月16日20时我家宽带及固话同时不能使用,我即向10000号报了故障,到8月19日下午5时恢复使用。按他们的行规,超过24小时,每小时赔付1元(我不知道是不是)而且计算时间一天只能算16小时,最后计算赔偿27元。不知道是否是这样规定的,请各们位老师指导,谢谢!

258400038 已过期 2013-08-28 回复(3)

两年前交了钱装电信宽带,协议到期了还没人安装,是否有索赔的可能

年前(2011年8月),在地方营业厅办的宽带业务,一次性交1120,但后来两年一直没人上来安装也没电话通知,到期了才去问问,说要向上反应情况核查。现在手上有发票,但没协议合同。 请问这种是否有索赔的可能性?赔偿能有几种结果?

monkspy 已过期 2013-09-06 回复(2)
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