前两个月我家三星等离子电视坏了,需要维修,我在网上查到一家维修中心,然后,我就打了电话,他们说可以维修,我就问他们维修中心的地址,他们不告诉我,说我们是上门服务,之后他们就派人把我的电视剧拉走了,修好后给我送回来了,收了1500元维修费。票上写了保修一年。现在刚两个月就又出现了那个毛病还是那里坏了,我找他们中心他们现在不承认是他们修的,让我找拉走电视的业务员,这个业务员他也说不知道哪家修的,然后就不接我的电话了,我现在手里只有维修中心和拉走我电视的业务员的电话,他们的地址我都没有,在网上他们留的是假地址,请问律师我应该怎么办? 您的问题,祝您的问题早日得到解决!
我的电视在上年进行付费维修后又出现了同一问题,4月2号进行了第三次的重修,到现在也没有修好,客服人员说最晚交机时间是3个月,总不能这样一直重修下去吧,请问有什么相关法规可以维护我的权益?
我的电视是2006年在郑州国美买的,在2010年年底时出现了不开机的问题,之后付了350元进行维修后半个月又出现了同一问题,后又进行免费重修,今年4月2号进行了第三次的重修,到现在也没有修好,客服人员说最晚交机时间是3个月,这前前后后加起来都修了半年了,说是全进口机维修有困难但总不能这样一直修下去吧,谁家买了电视
我去年十月一买了一台LG 42LE5300-CA电视机,因为家里小孩把屏幕右侧划了一道划痕,最近在划痕以外的中间区域又出现了一条5cm宽的亮带,现在严重不能使用了,售后说可能是排线问题导致维修需要换显示屏,但是因为屏幕有划痕所以不能给换,需要我们承担三千多元的换屏费,请问这种情况应该怎么办?
魏律师,您好!最近遇见一件事情比较烦恼。我是2009年1月买的康佳电视,当时的价格是6999元,大件保修为3年,维修期间到2012年1月。2011年11月份,我发现屏幕上有一条亮线,已拍超留底。反映给康佳售后,他们也是很快上门将电视拉走。后期他们售后同我联系,告诉我说同型号的机器已经不再生产,没法修了,需要给我更换。但
电视在保修期内就相同问题维修了两次,超过保修期以后又出现相同问题。
电视在保修期内就相同问题维修了两次,超过保修期以后又出现相同问题。请问这种情况,消费者需不需要付维修费?? 另外,在买的电视的《产品维修说明》上说:“整机保修一年,主要配件保修三年(详见产品三包凭证)”,然而在《三包凭证》上面的详细记载是“整机保修一年,液晶屏保修三年”,这样的说法是否侵害了消费
10月5日买的夏普52寸的电视,11月初家里装了机顶盒后看电视发现左上角有几道黑线,于是打售后电话,售后上门看过之后就说是人为破坏,不属于保修范围内。我就想知道我的电视就算是人为破坏但是外屏没有任何刮痕或者裂痕,凭什么一口咬定说我们是人为破坏啊,家里新装的电视因为没有按机顶盒也就一直没人看,想问问律师这样
今年4月份在淘宝网花3800买的液晶电视。3年质保。不到一年电视坏了。开始卖家说让我发电视过去。他给我发新的过来。我担心有去无回。就说在本地维修。如果是配件问题。在让卖家发配件过来。卖家也答应了。最后检查是Y板短路。卖家说让把坏的Y 板发过去。给我重新发新的过来。可是。Y板发过去后。打电话 。卖家一直推托说忙
前两个月我家三星等离子电视坏了,需要维修,我在网上查到一家维修中心,然后,我就打了电话,他们说可以维修,我就问他们维修中心的地址,他们不告诉我,说我们是上门服务,之后他们就派人把我的电视剧拉走了,修好后给我送回来了,收了1500元维修费。票上写了保修一年。现在刚两个月就又出现了那个毛病还是那里坏了,我找
我上个月空调坏了,网上找的维修公司,打400电话过去,当天派了维修工过来维修,网站承诺修好才收费,我室友在家,进来维修,报价500,后由于室友有事出去了,就把500放在桌上,维修工没有修好空调,但500块也不见了,事后我协商三方都有责任,要求对方承担166,对方同意出100,但半个月过去了对方手机一直关机也没有支付10