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手机程序问题属不属于三包?

我手机才买不到半年,比如更新手机里的程序,或者下电影,在网上听音乐也会死机,只有抠电池,最后开不起机,拿去修,每次都不能管一个月,就开不起机了,修理者说是程序问题,不属于三包范围,那我能要求换一部手机吗?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:1138675163
提问时间:2013-08-16
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刚买的手机就出现问题,说不属于“三包”

你好,我最近买了部手机没用几天就出现屏幕边缘开胶问题 ,找到售后服务中心,说是在使用时手上有汗沾到上面了,就出现这样问题不给三包,说要自己花钱维修,也没有怎么检测就看了一眼 ,这种做法对吗?我该怎么去解决这个问题 ,我用了好几部手机都没这样的问题,这是质量问题吗?谢谢

398583947 已过期 2010-09-08 回复(2)

手机购买7天内出问题,国家三包是怎么规定的呢?

手机购买7天内出问题,售后只给换机头?请问手机三包规定,是只能换机头还是全新手机?

CNstyle 已过期 2013-04-09 回复(2)

手机三包问题

我前几天刚在小U手机店买了价值1399的X1款手机.第一天买回来充电时发现出现自动点击的动作.充电时完全玩不了.我就拿去说要退货.店里员工也确认了手机有问题.但店长当时不在.说暂时不能确定退货.第二天去时发现问题不见了.店长说不能退货,但我已经对这产品已经有深深的怀疑了.请问我能退货吗???

yao168653020 已过期 2013-06-01 回复(2)

手机三包问题,

电信装宽带的手机屏幕滑动不了,拿到营业厅去维修,现在说不在保修范围。主机坏了不在保修范围,那三包是包的什么

lyxd 已过期 2013-07-30 回复(2)

手机购买了10个月出现问题

购买了手机10个月还可以退钱吗?

ppenny 已过期 2013-08-13 回复(2)

淘宝买的手机出了问题寄回去售后现在店主不理睬也不寄回来能通过法律手段追回损失吗

那家店铺注册的在杭州 其实他人是深圳的·也是深圳发货的 现在那店铺仅有的镇店之宝那手机也下架了 等于一个空壳

imwuxin 已关闭 2013-08-14 回复(0)

在淘宝上买手机收到后7天内出现问题打不进去电话永远都在静静的待机

跟卖家说了卖家说拿回去修,可是凭什么买一个新手机还要修了才能用,况且在7天内是可以包退的,而且就用了一下下屏幕外观什么的都是完好无损的就说退货,卖家就不高兴了。然后最后还是给了地址我寄回去,收到货后就开始耍无赖了,跟我说亲,因为手机外观刮花不能退只能换。我气不过,我说你能摸着良心说话吗。手机有没有刮

xunlovewen 已关闭 2013-08-14 回复(0)

联通手机欠费问题

我的联通手机号今年三月二号销户了,今年八月份打电话告诉我缴纳费用及滞纳金60元。问其详情,答:联通每月的三号以后才能出上月的账单。当时我销户的时候,三月份费用还没出账单所以三月份产生的费用要缴纳。另加上这几个月的滞纳金。但是联通的业务员当时没跟我说这个情况,而且这几个月的时间内都没有通知过。请问给位法

jacklion1230 已过期 2013-08-15 回复(4)

我在上海,我想咨询一下手机受潮问题

我在上海,我想咨询一下手机受潮问题

微信用户 已关闭 2013-08-16 回复(0)

手机才买半年都不到,就经常死机,修手机的说是程序问题

我想问一下,我的手机才买不到半年,更新手机里的程序就会死机,下电影,也会死机,到最后开不起机,拿去修,修一次不到一个月就会开不起机,修理者说是程序问题不属于三包内的问题,那我还可以要求他换手机吗?

1138675163 已过期 2013-08-16 回复(2)
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