原告XXX于2012年10月5日下午5点左右游览XX古镇,到第二院落留耕堂门前月台上(该月台高出石板地面约1.5米,无任何防护隔离设施及警告标志),原告为拍摄留耕堂全景,后退取景,一脚踩空,从月台上坠落摔到石板地面上,人事不省,腿脚严重摔伤。 请问,这种情况,旅游景点是否应当对伤害负主要责任?所负的责任比例应当是多少?原告自己有
我们一共18人在2013年1月初,在旅行社交了全款。定了2013年2月3日去泰国普吉岛旅行的团。一直到出行前一天旅行社都还在联系我们第2天到机场集合的时间和要准备的东西。飞机是2月3日晚上7点的。没想到的是,出行的当天2月3日中午,旅行社电话通知我们这次旅行行程取消。旅行社给出的原因是包机航班取消。在我们出发前几个小
因为旅游之前说的是到新马泰地区,而3月15日我拿到行程表后看到只有泰国8日游,4月4日的机票等旅游公司已经订好了。我不去则要求赔偿2000多元,而且没有任何合同,这个怎么办?
这个星期,我们单位部分同事一块儿组织去旅游,然后我把自己写好的,写正确的名字和身份证号码给力领队的老师,但是他无意中写错了一个字,而出发前的一周多时间,旅行社从来没有人检查过这个漏洞。 在到机场后,我才发现了这个问题。然而,当时明明可以让我延迟一班飞机,使机场工作人员来处理的,可是导游并没有给不
外出到曲阜旅游,买东西的时候与摊主发生纠纷,对方先出手打人,我们边遮挡边往后跑,拉扯过程中不知道摊主怎么摔倒了,医院说是骨折,当地警方要我们赔付对方全部医药费2万元。我们不同意,只等对方起诉。我们都是外地到青岛上学的学生,想知道如果他们起诉的话,是哪里的法院进行审理,我们多久会收到法院传唤,法院传唤
我的家人本周六去坝上草原旅游,结果下马后,想与马合影,牵马的景区工作人员随即让她拿着缰绳,并未做任何可能被马咬的提示,结果刚接过缰绳,我家人被马咬伤了大腿,请问,我们能向景区或是旅行社要求医药费和精神损失费的赔付么?
我们打算本月十一日去九寨沟,但成都通往九寨沟的公路因大雨原因无法通行,十一号便走不了,我们朋友帮忙订的车票,他说去不了就要补钱,我们应该补钱吗?
游客旅游过程中一切正常,给导游人员填写的“导游服务质量跟踪调查表”“旅游服务质量监督表”填写的都是满意,但在返回后,向当地旅游质监部门投诉称:导游不称职、景点也少看了许多,住宿也出现问题等等问题。 游客在意见反馈单中全部满意,但又投诉,该如何处理?(意见反馈单这这里面有何作用!) 真诚希望各位律师
本人于途牛旅游公司签订的旅游合同,但我本人并未参加此次旅游。由于住宿、餐饮、交通、导游、行程、拼团等一系列问题;于出游日第一天当晚与途牛公司进行投诉,并在第二天一早沟通达成赔偿费用。现在已出游归来,但是本人作为旅游合同的签订人对于此次的赔偿并不满意。我想问一下作为合同的签订人,我是否还可以有别的要求