卖家发货明明一件没少的发了，买家收到货的第三天说少件了，这个怎么处理？

我发货的时候明明发了三件衣服，买家收到货的第三天来旺旺说少了一件，然后淘宝介入叫我收集证据，我拿到了快递的底单证据，但收货人是代签的，我们也问过物品的重量和我现在称的重量是一致的，这也是证据，但是就是淘宝要我们出快递公司的证明书说是真的派件给收件人委托给他人代签的，还要盖上快递公司的公章，但快递公司那边就怕引起不必要的麻烦就不想给我开，现在就是非常的头疼这样的事情，恶意的买家还是第一次碰到，但好像淘宝都比较偏向买家那边。遇到这样的事情我们这个怎么处理呢

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提问人：liyi321
提问时间：2013-07-22

我是淘宝卖家新手，买家拍了我的东西没付款我发货了怎么办？报警警方会来处理吗？

我是淘宝卖家新手，买家拍了我的商品没付款，我疏忽了没看到，他问我要货，我把货发给他了，他现在恶意拖欠不付款，明天中午之前他再不付款，交易将自动取消，我现在该怎么办？报警？警察会管吗？（货物是中国移动50元面值的充值卡，20张）他手机故意关机。淘宝QQ都不上线，明天这个时候交易将自动取消。我该怎么办？？？

935960382 已过期 2011-05-18 回复(1)

我是淘宝卖家，有一笔金额大的交易，买家已经付款，我在发货的时候有哪些要主意的，对方收到货后说数量不对

我是淘宝卖家，前几天有买家在本店买了上万的货，数量也过百，我想知道，对方已经付款了，我在发货的时候有哪些方面要注意的，对方要是收到货说数量不对，要求退款，我就亏大了，有没有什么方法让对方知道我发货的准确数量

jxc2886 已过期 2011-11-07 回复(9)

我是淘宝卖家新手，买家拍了我的东西没付款我发货了怎么办？报警警方会来处理吗？

一开始他发信息到我淘宝说叫我帮他充话费之后因为我是新手不懂怎么充值加款他就打电话过来教我怎么加款我就按照他说的去做了他叫我快一点投诉是有时间限制的弄不好就封店上法庭他用宣萱包秀这个用户名跟我说的帮他充了500之后突然又有投诉【政正次】的叫我充4950的话费可是叫宣萱包秀确认收货时他说有一个买家在投诉你

ERKAIQIANG2012 已过期 2012-05-13 回复(3)

在淘宝网买东西，我已经付了钱，卖家未按约定时间发货，买家未收到货，申请退款，但卖家又说发货。

退款编号： 5107135762232 申请时间： 2012-07-13 14:58 退款类型：卖家已发货，买家未收到货，全额退款退款状态：退款申请等待卖家确认中退款金额： 10.00 元退款原因：未按约定时间发货退款说明：卖家未及时发货，单方面违约

心中的男人已过期 2012-07-13 回复(2)

支付宝担保付款，买家没有收货到，卖家不同意退款，钱就一直放在支付宝里了，这个问题怎么处理呀？

张翠翠83 已过期 2012-11-29 回复(3)

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

我是淘宝卖家，包邮的钟，买家收到商品签字后发现钟是碎的，这个责任应该谁来付？

chen5322 已过期 2013-01-14 回复(3)

欺诈买家的卖家怎么处理

淘宝欺诈买家！送来的货物是坏的钱也被拿走了！这样的情况买家应该怎么处理！

zxcv234567 已过期 2013-05-03 回复(3)

户口簿突然多了一个人,但我家跟本就没这个人，这要怎么处理?哪个部门处理？

foxher 已过期 2013-07-14 回复(1)