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我想咨询一下,他们这样是否是对我的诈骗?

我是一个开网店的商家,有一个订单, 1.客户咨询我们使用了一个多月的电饭煲能不能换,不想要这种连盖的,我们回复是如果有问题可以换新,客户回答的是没有问题,只是想换分盖式的,不想要连盖的,没有问题的产品我们是无法换新的; 2,客户发了一张图片,发热盘上面明显是人为造成的,比如汤汁,污水等之类的,加热烧焦了就变成这样的,描述图开篇就说明人为造成的无法退货或换新,而且这个并不影响使用。 然后,买家提起纠纷,平台专员判处商家责任,不用买家寄回商品,另外直赔买家同等金额的资金。 使用一个多月后,弄脏了商品,说是质量问题,提起纠纷。然后平台要我们直赔买家金钱,他们也不用寄商品回来检测,更不用说是退回商品了。 我认为是平台伙同买家对商家的诈骗。(1)他们有非法侵占他人(我)的财物的目的;2.他们有侵占他人(我)的财(直赔买家金钱)和物(买家的商品没有寄回来)的事实。3.他们通过欺诈方式(通过看似合理,但是无视事实的纠纷判决方式)。 我想咨询一下,他们这样是否是对我的诈骗?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:hg198108
提问时间:2023-12-11
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