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收到快件后包装完好里面却丢失部分物品

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现在快递客服和卖家是两个说法,客服说收件人看到快件了,卖家却说没有这回事,现在快件还在返回我这里的途中,我想知道我的损失由谁来承担呢,有权要求赔偿全部损失吗?谢谢!

问题状态:已解决 回复 (6)
提问人:695198559
提问时间:2013-05-21
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