淘宝上面买东西，商品说明有以换代修，出现问题卖家说没有这个服

淘宝上面买东西，商品说明有以换代修，出现问题卖家说没有这个服务

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提问人：ask20230803xq2
提问时间：2023-08-03

在淘宝上购买了一个故事机，三个多月后出现问题，卖家答应维修，但是寄过去后就没有音信了，联系客服也是爱理不理的，该怎么办？

ask2016073029m 已过期 2016-07-30 回复(1)

7月6号在淘宝上购买了4台电脑主机，这四台主机有三台一直无法正常使用，有一台用了几天后无法正常使用了，找到电脑不能正常使用的原因，其中三台电脑主板有问题。后将主板发回卖家更换，结果卖家发回来的三个主板，有两个主板因配件不兼容，不能正常使用，一个主板发过来就有问题，找卖家协商达不到一致，最后无奈找淘宝介

262884694 已过期 2016-08-12 回复(1)

我在淘宝了一个商品，超出了退货期，东西出现了问题，只有售后维修

我在淘宝了一个商品，超出了退货期，东西出现了问题，只有售后维修，我和卖家达成协议说给我退货，我发货了，有聊天记录和订单编号，卖家让我取消售后维修，我该怎么办？

ask20160919195 已关闭 2016-09-19 回复(0)

在淘宝网买的商品出现质量问题淘宝客服及卖家处理不合理，不符合三包法

在淘宝网买的商品出现质量问题淘宝客服及卖家处理不合理，不符合三包法，请问我需要怎么向人民法院起诉商家及淘宝客服？谢谢

Mr 已关闭 2016-11-21 回复(0)

我在淘宝买了价值3万左右的沙发餐桌等商品，买了不到半年连续出现质量问题。现在要求卖家提供三包证明和产

我在淘宝买了价值3万左右的沙发餐桌等商品，买了不到半年连续出现质量问题。现在要求卖家提供三包证明和产品合格证，卖家无法提供。请问我这种情况可以提起诉讼吗？

cwl19870312 已过期 2017-05-01 回复(1)

从淘宝上买东西出现质量问题后，厂家同意发回维修，发回去后却没有消息了

从淘宝上买东西出现质量问题后，厂家同意发回维修，发回去后却没有消息了，联系不上卖家，怎么办？卖家是广东的

ask20170513q3f 已关闭 2017-05-13 回复(0)

淘宝天猫旗舰店买东西诈骗犯充当客服打电话说该商品出现安全问题

淘宝天猫旗舰店买东西诈骗犯充当客服打电话说该商品出现安全问题，甲醛超标严重，急需工商部门介入，将该物品打包寄回处理。但美团和蚂蚁借呗的钱我的已还，就是用了朋友的卡转的帐和对方发过来的扣扣号，在微信里通过微信支付和扣币充值的方式转过去的。我已经报案了以我的名字和身份签字盖章的来的短信说公安厅已受理了，

ask201904161zu 已过期 2019-04-16 回复(4)

淘宝卖家商品里有晒图发视频反现卡，我说好评返现违规，他说上面没有好评两个字不算证据

淘宝卖家商品里有晒图发视频反现卡，我说好评返现违规，他说上面没有好评两个字不算证据，但是晒图发视频返现并要求十字以上评价是否也违规

沫若樱已过期 2019-09-01 回复(3)

买的商品，卖家发货过来，商品质量有问题，协商把东西发过去，然后商家说商品上面有保修贴的

买的商品，卖家发货过来，商品质量有问题，协商把东西发过去，然后商家说商品上面有保修贴的，于是拒收，理由是没有保修贴不是他们家商品，但是他发给我就是没有的，我该如何维权呢

ask20191121hi4 已过期 2019-11-21 回复(6)

买的东西有问题导致这个商品无法使用。但是卖家在出售的时候并没有说有问题

买的东西有问题导致这个商品无法使用。但是卖家在出售的时候并没有说有问题。而且在我买前问到这里的时候他刻意的去转移这个话题

ask20200209mik 已过期 2020-02-09 回复(6)