网购手机，因手机质量问题退货，商家不承认是他家货物，不予退款

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提问人：ask20230516hbm
提问时间：2023-05-16

相关咨询

网上买了个手机货到后因为质量问题退货商家收到货后拒绝退款并且将我拉黑该怎么办

ask20200526ggk 已过期 2020-05-26 回复(8)

问一下，网购收到手机质量问题，商家同意了仅退款，这样合法吗，对了， APP平台有个仅退款，说无需退回商品，不会产生运费,现在商家让我，检测一下手机，把这部手机退回他，但是商家同意退款了，刚刚咨询了平台，他说不要理他，当前有证据商家同意退款了，商家不退报警处理，请问我该如何解决这个问题？

20220110CI28 已过期 2022-01-10 回复(4)

我网购一件商品，因质量问题退款退货，退回商品时的运费由商家承担全额还是部分运费

20220319p8Zs 已过期 2022-03-19 回复(8)

你好我被xx商家举报了，说我退款不退货犯法，但是明明是他们质量有问题，还硬要说是我的问题，我该怎么维权

ask20220611h06 已过期 2022-06-11 回复(5)

因为安装导致质量问题，商家同意退货退款，请问由于商家安装而导致的墙上和瓷砖上的孔洞，可以要求商家恢复原貌吗？

c220712nA 已过期 2022-07-12 回复(7)

你好，我在拼多多买东西，质量问题，起初问商家能不能退货退款，商家说退货不退运费，来的时候内衣就一个简单的袋子，内衣也没有吊牌，一直说自己有，还说退回去拒收，要我出两笔钱，我申请了仅退款商家说我要白嫖，对我各种辱骂还有电话骚扰，还说报警说所里的人来找我，对此怎么看？

起司姨太已过期 2022-07-19 回复(6)

5月6日买了一部小米手机，因质量问题已退货，但退款至今未到账，各种理由推脱。

ask20220722no1 已过期 2022-07-22 回复(5)

网购由于商家商品质量问题退货退款，商家开始答应退货退款（全额），收到退货后拒绝全额退款，如何维权

c2208162po 已过期 2022-08-16 回复(6)

买的鞋，确认收货15天内出现质量问题，本可以退款退货，但是商家让返修，返修了很长时间，在退货退款申请期刚结束的第二天寄回。返修后的鞋子跟之前几乎没差别，商家承认忘记维修，但是也不同意退款退货。

c230113qO 已过期 2023-01-13 回复(8)

两个订单，因质量问题商家申请了其中一个订单退款不退货，我把另一个订单也申请退款不退货后商家说我无退货勒索退款，涉案金额6.19，我是否需要赔偿？

ask20230223om6 已过期 2023-02-23 回复(6)