网购商品存在质量问题，商家不予退还，不予补偿，说属于正常现象

网购商品存在质量问题，商家不予退还，不予补偿，说属于正常现象，请问有相关法律说明他们这种行为侵犯了我的权益吗，内容又是什么

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20220819wrk
提问时间：2022-08-19

在微信上买了新百伦和乔丹的鞋子支付宝付款几天后鞋子到了拆包后发现质量问题一直联系商家要求退换他就微信不理电话不接了

Viliani 已过期 2014-08-14 回复(1)

在网上购买的电脑！商家所发商品于协商价值不符！并且显示屏存在质量问题！我要求退货！商家拒绝！后边更是玩起了失踪！这种情况下我能报警吗

傻子已过期 2017-03-02 回复(2)

徐昶宇已过期 2017-04-27 回复(1)

买手机出现质量问题了，售后不承认，我有视频证据，不给退换，而且还说出现这问题是属于正常现象。

ask20180618ysu 已过期 2018-06-18 回复(3)

你好。我在网购平台。购买的商品存在质量问题。联系售后。售后回复联系商家后给回复。每次联系都是这样，一个月过去了，现在还是没有处理结果。我该怎么办？

ask20181229rjo 已过期 2018-12-29 回复(2)

ask20191031mnx 已过期 2019-10-31 回复(6)

购买商品出现严重质量问题，联系商家，对方不予退换，也不予以赔偿

ask2020050943m 已过期 2020-05-09 回复(8)

卖家卖给我的商品存在问题，我想追偿，卖家不予退还我的消费金额，如果我要立案追偿。所提供我对卖家商品的消费金额记录要属实吗

ask202102075gx 已过期 2021-02-07 回复(5)

您好请问我在拼多多上面购买商品，商品存在严重质量问题，商家故意两个星期不回信息，我就申请了退款不退货拼多多客服就处理了现在钱已经退回来了，但是商家说要告我我该怎么办

ㅤ 已过期 2022-07-01 回复(3)