投诉12315后商家拒绝调解，工商表示建议走司法途径，应该怎

投诉12315后商家拒绝调解，工商表示建议走司法途径，应该怎么做

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：ask202205184eb
提问时间：2022-05-18

相关咨询

商家不履行全国售后联保应该如何维权？投诉到12315，但他只是个调解部门，下一步应如何投诉？

雨蒙蒙已过期 2017-07-31 回复(1)

就是有一起消费者和商家的交易纠纷。消费者找到电视台的记者介入，帮助调解纠纷。这个事情，既不完全是商家的错，也不全是消费者的错。主要是商家和消费者没有沟通好。然后再电视台记者的帮助下，商家和消费者达成和解方案。这个事情，电视台是要作为电视节目播放的。这个商家要求不想上电视，最起码要求电视台把其面容打

apig3369 已过期 2017-10-30 回复(8)

你好，我在美团点外卖，骑手态度恶劣，我拒绝收餐，给商家打电话，商家不调解然后打客服电话投诉该骑手了，客服也不怎么管，就说我拒收了就是我的问题，全部由我承担，东西没看到，钱也不退，我该怎么办，真的太憋屈了

xiaoxiurui 已过期 2019-06-27 回复(2)

在淘宝买的两罐进口奶粉，开了一罐饮用两次后都出现过敏了，卖家只肯退一罐的钱并拒绝承认奶粉质量有问题，客服介入无果，我应该消委会还是食药监投诉呢？走司法程序的话该怎么样呢？

miko505 已过期 2020-03-26 回复(2)

购买空调，商家拒绝售后，来回推诿扯皮好多天，向工商投诉后，工商判罚售后提供商，我可以要求除了维修之外的合理赔偿吗？有哪些方面可以要求？

20200826cR5L 已过期 2020-08-26 回复(4)

你好律师，遭消费者恶意投诉，工商调解行为有疑虑，应该怎么维权？

ask20201229bow 已过期 2020-12-29 回复(8)

ask20210511u8l 已过期 2021-05-11 回复(5)

ask20220101lwx 已过期 2022-01-01 回复(5)

请问我作为消费者向市场监督管理局投诉商家，被告知被投诉人明确拒绝调解，市场监督管理局现终止调解，我应向什么部门申请仲裁或提起诉讼？

曾经的王已过期 2022-01-20 回复(6)

你好，我在外卖吃出虫子，卖家拒绝赔偿，向当地工商反映也只告诉只负责调解，卖家不赔偿就没办法，请问我该怎办？

ask202203231bo 已过期 2022-04-02 回复(3)