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网络购物被骗,卖家联系不上

网络购物被骗,卖家联系不上

问题状态:已过期 回复 (7)
提问人:ask20220117rjp
提问时间:2022-01-17
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baggio_0453 已过期 2017-11-27 回复(5)

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你好,我在网络某APP中购买了一样产品,但收到货后没有赠品。联系卖家,卖家说是当时购物系统有问题,所以不予承担。请问,我应该像卖家索要当时网页上标注的赠品吗?因购物系统有问题,是需要消费者承担吗?我是否可以要求补发?如卖家不同意,我应该怎么办?谢谢!

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wf3tzqh 已过期 2019-06-30 回复(2)

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网络购物,一部手机,卖家故意隐藏维修及手机故障记录以次充好,通过官方售后拆机证明卖家隐瞒事实,但卖家拒绝退货退款,同时交易平台在事先未明确告知拆机后不予退货退款的情况下拒绝退款,请求这种情况可不可以起诉至法院,手机价值大于3000?如果需要起诉的话,需要准备什么文件或者证据?

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