淘宝购买日用品到货使用发现实物与描述不符但卖家不肯给予退货

淘宝购买日用品到货使用发现实物与描述不符但卖家不肯给予退货退款称其影响二次销售

问题状态：已过期回复 (5)
提问人：ask20211005zvp
提问时间：2021-10-05

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

曹世峰已过期 2012-12-19 回复(1)

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

曹世峰已过期 2012-12-19 回复(1)

我们是淘宝卖家，一个淘宝买家一次性购买了我们18双鞋，因为我们详情与实物不符买家要求赔偿，不肯退回。买家去工商局投诉了，现在已经立案了。我们该怎么处理？

ask20170930q8q 已过期 2017-09-30 回复(4)

我去年年前在百度上买的机器，到货后发现机器有钩，影响使用，退货后卖家不退款，我该报警吗？能否告知一下网络报警电话号码？谢谢

ask20190211amv 已过期 2019-02-11 回复(1)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20200121siz 已过期 2020-01-22 回复(1)

律师你好，一个月前在淘宝上买了一个手机，但到货后发现与商家描述的严重不符，我要求退款，商家拒绝我第一次买到假货不知道怎么办然后就拖了一个多月，请问这有没有侵权，谢谢

ask20200317x1a 已过期 2020-03-18 回复(7)

投诉商家侵权，购买的产品跟卖家描述不符，使我不能正常使用该产品

ask20200806djw 已过期 2020-08-06 回复(4)

在闲鱼上购买iPad一台，发现部分功能无法使用，要求卖家退货，卖家拒不退货。卖家销售时称自己卖出大量产品，有自己的仓库，店庆活动等，给我的退货地址也是某售后部。是否可以将对方以“经营者”进行起诉？另外对方信息表示，卖我一台机子，利润几十块钱，是否可以认为这是盈利为目的？

Broo 已过期 2021-06-06 回复(4)

闲鱼二手平台购买ipad，与卖家描述不符。要求退货被拒绝。闲鱼平台以对方是个人而不处理。我在平台上看见对方发布了大量商品信息，并有频繁的销售记录，对方也承认有利润存在。因此我认为对方身份是经营者。可以要求退货和三倍赔偿吗？

Broo 已过期 2021-06-12 回复(6)