我在拼多多买了个68元的快递，快递盒破损，我向平台申请了20元的部分退款

我在拼多多买了个68元的快递，快递盒破损，我向平台申请了20元的部分退款，这属于欺诈吗，店家说我欺诈

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提问人：ask20210918ocl
提问时间：2021-09-18

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