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顾客一个月前购买衣服出现质量问题,衣服价格折后158,现在顾客要求退货并要求赔偿800元

顾客一个月前购买衣服出现质量问题,衣服价格折后158,现在顾客要求退货并要求赔偿800元,我们服装购买时给顾客说了服装质保一个月,而且遇到我们也承诺以购买时的价格退款给顾客,但顾客说没有赔偿是不行的,做生意都是以和为贵,我们作为店铺就说赠送一份礼品表示歉意,但是顾客不接受,后来沟通中说不要赔偿800,赔偿床套一套包括枕头,这属于敲诈吗

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提问人:ask202106210xn
提问时间:2021-06-23
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