我在京东上买了一台空调，一直没发货，申请退款商家直接取消，不处理，找到京东客服也一直不处理

我在京东上买了一台空调，一直没发货，申请退款商家直接取消，不处理，找到京东客服也一直不处理。再次申请退款也一直拖延时间，物流信息显示出库一直没有后续，也不处理

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提问人：ask20210620sfo
提问时间：2021-06-20

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