我在恒生指数投了钱，现在钱提不出来，客服要求再充值账户里那么多钱，帮我解冻，才能正常提现

我在恒生指数投了钱，现在钱提不出来，客服要求再充值账户里那么多钱，帮我解冻，才能正常提现。我现在要怎么做？

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提问人：20210509CAZW
提问时间：2021-05-09

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