你好,我想咨询一下,我在某网站买了一台洗衣机,但送货人员将机身变形的一面贴墙放置,而我没查看到就签收了且在送货员的要求下签了产品外观好,因我先生回来后挪开检查才发现此情况,即时联系客服但她们说要等厂家鉴定结果。如果他们到时说不是三包范围内,我可以申请退换货吗?谢谢回答!
我男朋友于12月11日在商场购买一对手套,回来发现手套的棉已经泛黄,于是12月12日我们要求更换另外一对或者另外一款,并表明按价支付!商场售货员当场以商品售出,概不退换为由拒绝了我们的要求!请问我该怎么办才能维权?谢谢!
7月12号左右我在天猫商家购买650D机器,官网在7月初发布公告要召回这批产品,购买的时候我详细询问商家是否召回批次,等我签收开了箱子。才发现时召回产品,我现在向商家要求更换商品。他们说只能退,不能换。这产品是参加天猫活动的时候购买的比市场价低于200还送300红包。现在我买了一堆的配件,如果我现在退肯定是划不来
我前些天在淘宝购买一台液晶电视,物流取货时,物流公司要求外包装完好的情况下先签收才能取货,在签收后,当场打箱发现电视屏幕破裂,于是物流公司给开具了货物破损的证明。在向淘宝申诉时,卖家表示他发货的物流公司是北京某物流公司,而我提供的证明是我取货时的抚远某物流公司,并非一家。但我的证明上明确写着货物为北
用顺丰邮递的电脑,已签收,后来发现电脑变形损坏,能要求赔偿吗?
我用顺丰快递,从上海到深圳邮寄一台式电脑,3月7号晚上收到快递,当时没检验就签收了,一直到9号早上才打开包装,发现电脑变形,不能开机使用,打电话问顺丰快递客服,其说已超过24小时,不能进行赔偿,请问对方的说法合理吗?我怎样维护我的权益?
上年经销了一家公司的产品,现在才发现公司给我的产品已经停产了好几年了,能跟公司换回现在出产的产品吗?
上年经销了一家公司的产品,现在才发现公司给我的产品已经停产了好几年了,能跟公司换回现在出产的产品吗?
货到付款形式在淘宝一家店铺购买商品, 收到商品并付款后发现商品有瑕疵,想退货,跟卖家沟通过一次,同意我退货,但是没有给退货地址,之后就不再回应; 而订单一直是等待卖家发货状态,无法投诉申请售后,甚至都无法评价, 现在淘宝客服都认为这次交易属于线下交易,淘宝没有责任强制卖家去完成这笔交易,也不能强
今天我接到一个大同打来的电话要跟我公司订购肥料,并且发给我一个商品包装的照片,此商品没有生产厂家、生产地址、生产许可证的三无产品,只在商品底部著名我公司(销售)及我公司的电话和地址,请问我公司应该用什么办法进行维权?
签收了货物当时没有发现有一家货物被货运公司发错了,当时签收单上面已经签名了,我们该怎么办
我在大喜货运签收了四家的货,但是当时大喜把别人家的一家货下到我这里了,当时员工没有发现,就点数签收了,后来才发现我自己的货物少了一家的货没看见,现在我们该怎么做?有没有什么方法让我找回少的那家货,或者是大喜对这件事情负责任?