孩子未成年人，游戏充值4万多，已跟游戏平台申请退款，但他们不退

孩子未成年人，游戏充值4万多，已跟游戏平台申请退款，但他们不退，该如何才能让他们同意退款，孩子的游戏账号可以证明他为未成年人

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask20201118u83
提问时间：2020-12-24

金志达卓玲已过期 2018-08-12 回复(1)

请问未成年人充值钱游戏里面，申请退款，游戏公司要求提供孩子的户口册和监护人的户口册，身份证作为证据，还有一项要求是是孩子的出生证明（最好有），它后面备注（最好有），我家里的找不到了，请问前两项证据是否已足够？谢谢！

桔子已过期 2018-10-29 回复(2)

小孩子5岁，不认识字误充值了“抓个娃娃”的游戏币500元，还未用被发现，立即和客服联系，说是国庆节后上班回复，今天上班我一直联系但对方都不理踩，请问我该怎么办？

520198745727642 已过期 2019-10-08 回复(2)

ask20200111r7b 已过期 2020-01-11 回复(4)

ask2020012231d 已过期 2020-01-22 回复(3)

孩子亲爸病逝，我是孩子后爸，因为孩子玩手机游戏充值两千多，联系游戏客服要提交资料申请退款，我想问怎么能办理与配偶女儿父女关系如何证明

小超哥已过期 2020-02-03 回复(2)

我的孩子被腾讯游戏平台诱导充值8百多元他刚充值完我就找客服追回钱他们说很忙正在处理请耐心等待，会退回的过几天在找他他们又否认啦，说是不可退回的

ask20200205dlg 已过期 2020-02-05 回复(6)

我家孩子偷着充值游戏和平精英游戏一万多块钱，我跟腾讯客服申请了退款，都一个月了一直推迟申请不肯退款，我该怎么办？能帮我解决一下这个问题吗？

ask202004125w1 已过期 2020-04-12 回复(4)

我女儿未成年才10岁，玩第五人格游戏，充值24000元，我已经申请退款申请，游戏方已经通过审核是未成年玩游戏，但是游戏方只是退还一半充值费，这个要求。合理吗

ask20200616tim 已过期 2020-06-16 回复(3)