本人于2019年8月29日购买VIPJR（现称平安好学）网络在线英语学习课程

本人于2019年8月29日购买VIPJR（现称平安好学）网络在线英语学习课程，共计2年半课程，36个单元课程，首付900元，月付元，共计38322元。发现学习效果极差，每节课安排不同国家的老师（每个老师口音都不太一样）小孩子难以接受，老师也无法解决孩子的问题，根本达不到当时该机构鼓吹的效果，想退学！另VIPJR存在违法行为，欺诈行为，多次申请交涉，无人理会至今未解决，处理态度恶劣！今向平台投诉： 1、合同违法。违反国务院《关于规范校外培训机构发展的意见》VIPJR利用消费者不了解法律，诱导我一次性签订两年半的合同，支付巨额资金，使公司提前获利。 2、制定不合理不平等条款。合同为该公司制定的格式条款，通篇为消费者应负的责任，消费者违约要承担巨大的经济损失，而作为商家的VIPJR在收取高昂学费的同时应承担的相应责任只字未提，这种不平等条款有违法律的公平性。 3、合同存在欺诈行为之一。VIPJR利用消费者对网络授课的不了解及善意的信任，在签署电子合同欺骗隐瞒消费者，使我一直误认为自己是在与VIPJR分期付款进行英语学习。没有告知通过第三方贷款，严重侵犯消费者的知情权。强制性逼迫顾客消费，因为不继续交费就会影响征信！合同存在欺诈之二：学习期间，VIPJR通过销售顾问、助教等多渠道搞活动，让消费者为他们公司打广告做宣传，让自己的朋友点赞，完成相应指标，可以获得赠送课程！但退课时，却要求这些课程要按150一节课付费！合同存在欺诈之三利用消费者的善意和不了解情况，故意混淆合同内容。VIPJR在签订合同时有违诚实守信原则，把外教互动授课和其他内容捆绑消费。合同中所列的精华讲座课，其实就是课前预习资料，欺骗消费者把课前预习资料作为外教课程捆绑消费，并且按与外教课堂授课同等价值，强制消费！

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提问人：ask20201128obe
提问时间：2020-11-28

我签订一份英语学习课程，合同标明不许退不许转让，单位私自将老师换掉，我可否退掉合同，

我签订了一份课程学习，现对方私自将课程老师换掉，没有通知我，合同标明不许退订不许转让，我现在可不可以让对方解除合同，退掉这份合同

qf11223344 已过期 2010-08-30 回复(1)

本人于2017年8月27号与深圳韦博英语培训中心(罗湖区罗湖书城)签订英语学习的学习合同

本人于2017年8月27号与深圳韦博英语培训中心(罗湖区罗湖书城)签订英语学习的学习合同，费用37800元，首付2000.分期每月1491.67元。在签订合同时，没有进行试听课就被课程顾问 shasa 以各种优惠冲昏头脑，并且承诺两周内课程不满意可以退课，彻底打消我的疑虑，然后就在已经报完名，交完学费，办完分期才去试听

ask201709078fg 已关闭 2017-09-07 回复(0)

您好：我近期在洛基英语学习英语但由于我本人的学习效果不好要求退费

您好：我近期在洛基英语学习英语但由于我本人的学习效果不好要求退费，洛基在此之前说要一个月的适应期要是没有效果可以申请退费的但由于我的作业未提交就成为我不能退费的理由了，告诉我退不了

ask20181009u4w 已过期 2018-10-09 回复(1)

在网络上购买了一个学习课程，课程没开始之前要求退费，公司同意退费

在网络上购买了一个学习课程，课程没开始之前要求退费，公司同意退费，但是说是在15个工作日左右才退费，这样长的退费时间合理么，在网络上未消费课程退费，退费时间有控制么，现在已经过了15个工作日，公司以15个工作日左右为理由拖延，我可以怎么办，能起诉么？

ask20190528k5h 已过期 2019-05-28 回复(10)

在线购买了一个英语流利说英语学习课程，499元180天，达标之后会返学费

在线购买了一个英语流利说英语学习课程，499元180天，达标之后会返学费。课程到期时间是7月28号，7月23号奖学金记录截止时间，一直是按照课程截止时间安排学习的，23号突然就结束了，导致没有达标。问了我的线上班主任说是这5天是赠送的不计算在奖学金计时内，可是没有人告诉我为什么会赠送还有什么时候赠送的。22号我也问

ask201907231z0 已过期 2019-07-23 回复(3)

在线购买了一个英语流利说英语学习课程，499元180天，达标之后会返学费

在线购买了一个英语流利说英语学习课程，499元180天，达标之后会返学费。课程到期时间是7月28号，7月23号奖学金记录截止时间，一直是按照课程截止时间安排学习的，23号突然就结束了，导致没有达标。问了我的线上班主任说是这5天是赠送的不计算在奖学金计时内，可是没有人告诉我为什么会赠送还有什么时候赠送的。22号我也问

洋洋洋已过期 2019-07-23 回复(1)

网络上购买了学习课程，但是好久没有上课了，也没有学习需求了，想退款

网络上购买了学习课程，但是好久没有上课了，也没有学习需求了，想退款。售后说7天之内才能退款，但是协议上有写，7天之后的情况，可以根据相关法律法规，申请退款，想知道我这种情况怎么处理？有什么样的相关法律法规？

ask20200817l6p 已过期 2020-08-17 回复(5)

网络上购买了学习课程，但是好久没有上课了，也没有学习需求了，想退款

网络上购买了学习课程，但是好久没有上课了，也没有学习需求了，想退款。售后说7天之内才能退款，但是协议上有写，7天之后的情况，可以根据相关法律法规，申请退款，想知道我这种情况怎么处理？有什么样的相关法律法规？

ask20200817l6p 已过期 2020-08-22 回复(4)

本人是新疆的，网购继续教育购买后发现课程和宣传内容不符要求退款被拒绝

本人是新疆的，网购继续教育购买后发现课程和宣传内容不符要求退款被拒绝，商家在北京，如果开庭我不去，请北京那边律师去，律师费大概是多少？

飞宇已过期 2020-11-12 回复(7)

我在平安好学购买课程，但现在发现现在的老师很差劲，和当初说的效果不一样

我在平安好学购买课程，但现在发现现在的老师很差劲，和当初说的效果不一样，想退课，而且经济不允许，但客服就是不让我退款，怎么办，现在交不起款，会不会影响征信？

ask20201112ja0 已过期 2020-11-12 回复(6)