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电视机维修被售后掉包如何维权

电视机出了一点小问题,拿去售后修,居然被掉包

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ask202009129jq
提问时间:2020-09-12
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你好! 我的创维电视机坏了,售后维修称屏坏了需换屏约1000多元,不如买新的,听兜后的话只有到商场买了一台新的,也是创维牌,第二天自已找到他市创维售后只花400元就把电视修好了,也没换尸并,但新买的电视因开封使用商场不给退,因此只有投诉到创维集团总部,而总部只对维修人员罚款500元,并称退电视机只能与维修人员

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