请问我在真融宝平台投资的钱到期了却没有给我们兑现，一直推脱说借贷人没有及时还款

请问我在真融宝平台投资的钱到期了却没有给我们兑现，一直推脱说借贷人没有及时还款！我们该怎么处理？平台说可以债券转换债券转换是6.99折亏损十一万呢！很心疼。不想转债券估计要拖两年也不一定兑现

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提问人：202007283Qtb
提问时间：2020-07-28

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