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联通公司在用户不知情的情况下擅改资费

您好,我家的座机原来资费是免月租、免来电,每月20元抵消(也就是20话费),现在联通公司在机主不知情的情况下,擅自更改为【来电显示费6元+14元话费(20元)】,时间长达约2年。我想问这是什么行为,我将如何维权。

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提问人:best7058
提问时间:2013-04-08
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