我的孩子在和平精英精上充了就快要到2000。

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提问人：ask20200613fvq
提问时间：2020-06-13

十一岁的孩子在疫情期间家里拿爷爷的手机上网课，中间偷偷玩起了腾讯的和平精英游戏，一个月内竟然被孩子偷偷利用微信绑定的银行卡充值了3.6万元买游戏装备，直到爷爷去银行取钱才发觉。如何才能追回损失？

ask20200515ag4 已过期 2020-05-15 回复(13)

我的孩子用我的手机上网课，但是偷偷拿去玩腾讯游戏（王者荣耀跟和平精英）一共充值6000多块钱，现在已经被我发现，想咨询是否可以退回

ask20200517v1a 已过期 2020-05-17 回复(5)

ask20200521mgj 已过期 2020-05-21 回复(12)

ask20200521lsb 已过期 2020-05-21 回复(6)

你好我家9岁孩子从快手看和平精英让上qq扫码进群送皮肤孩子两次微信支付998元说是给退可现在解散了请问怎样才能要回来。

ask20200527b00 已过期 2020-05-27 回复(3)

孩子在大家不知情的情况下玩腾讯游戏和平精英充了钱，然后家长向腾讯客反应。按照提示堆写大人孩子身份资料和上传户口本信息，游戏充钱金额就是上传不了，请问像这种情况应该向哪个部门投诉？此游戏已不知有多少人入坑了

ask20200529nt2 已过期 2020-05-29 回复(7)

老师您好，我家孩子九岁自己在家上网课，玩和平精英充七百多点卷在大人不知情的情况下，这个钱还能退回来吗

沉淀自己已过期 2020-05-29 回复(2)

孩子用她奶奶的微信上的和平精英，孩子才9岁，充值了一共1275元请问怎么要回

ask2020060119t 已过期 2020-06-01 回复(4)

ask20200606dl5 已过期 2020-06-06 回复(4)

我孩子在家上网课，用我手机玩了和平精英，花了4千多元，我联系了客服，客服说不是他们官方的，我该怎么办

ask20200609ia5 已过期 2020-06-09 回复(3)