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物流公司乱收费,运单号不发给我,现在客户拒收直接不管了

我寄的是我们县城的物流,叫物流公司车来家里运货。都不知道他们公司是江西省宜春市万载县友好兄弟物流有限公司还是龙华物流有限公司。护肤品,收费更加奇葩,寄到贵州一箱二十五 寄到深圳一箱三十五。说好的送货到家变成了自提,跟客户说运到家,另外运到家的路程8.9公里,额外收人家两百多块。现在叫这边寄货的物流公司帮忙处理一下,直接说不处理。虽然说小县城,也不能这样对待消费者吧,现在我运单号也不知道,货到底是退回来还是留着那里,我物流更新完全不知道啊。打投诉电话都说不能受理这项业务,真的是无能为力了。希望你们可以帮帮我,万分感谢!

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:ask20200528q41
提问时间:2020-05-28
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