孩子玩和平精英充值要得回吗

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提问人：ask20200521mgj
提问时间：2020-05-21

疫情期间孩子在手机上学习，期间玩了腾讯游戏，和平精英，误点了充值，买了相同的十几套人物服装，一万多。平台提交一个月了，也没有返还，怎么处理，求教。。。。

ask20200329nir 已过期 2020-03-29 回复(3)

ask20200407ewd 已过期 2020-04-07 回复(6)

孩子12岁在和平精英与王者荣耀里面分别用妈妈微信充值8000自己微信充值2000已和客服说过等结果，这样可以要回来多少

ask20200408gg7 已过期 2020-04-08 回复(4)

我家孩子偷着充值游戏和平精英游戏一万多块钱，我跟腾讯客服申请了退款，都一个月了一直推迟申请不肯退款，我该怎么办？能帮我解决一下这个问题吗？

ask202004125w1 已过期 2020-04-12 回复(4)

我家孩子偷着充值游戏一万多块钱（安卓和平精英）我跟腾讯客服申请了退款可是一直推迟不肯解决问题请问我该怎么办？

ask202004125w1 已过期 2020-04-12 回复(4)

疫情期间家里孩子通过手机学习，趁大人不注意往腾讯游戏和平精英充值了10893元，多次拨打腾讯客服电话无法接通，可以申请法律援助吗

ask20200415i9b 已过期 2020-04-15 回复(5)

孩子疫情期间在家上网课偷玩和平精英两天时间充值了六千六百多去派出所报过案给开具了未成年人消费证明联系过腾讯公司不给退款原因是2017年的时候孩子同学在家长手机上下载过王者荣耀当时充值了一千九百多当时联系腾讯给退过一次所以现在不给二次受理了如果不是疫情需要网上授课的话平时

ask20200426r3h 已过期 2020-04-26 回复(7)

ask20200503k71 已过期 2020-05-03 回复(6)

孩子玩游戏4399和平精英，充值1.5万，怎么处理，客户联系不上

ask20200504at9 已过期 2020-05-04 回复(3)

我的孩子用我的手机上网课，但是偷偷拿去玩腾讯游戏（王者荣耀跟和平精英）一共充值6000多块钱，现在已经被我发现，想咨询是否可以退回

ask20200517v1a 已过期 2020-05-17 回复(5)