我家孩子11岁。我联系腾讯客服没人接电话。根本打不通

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提问人：ask20200430hbm
提问时间：2020-05-02

我的身份证信息在我不知情的情况下被别人恶意实名制认证了，我联系腾讯客服人工电话打不通，我随便提交一个资料就要等48小时，好几个48小时过去了我还在继续提交资料中，也不知道我的问题什么时候能解决

ask2018032774v 已关闭 2018-03-27 回复(0)

我的手机被小猪白卡强行锁了，现在他们电话也打不通根本联系不上什么客服我可以报警吗？

ask20180617d09 已过期 2018-06-17 回复(2)

叔叔三年没回家一年没联系上。孩子一直在我家。2017年打过一次电话。电话里说的很突兀讲的也让人似懂非懂。孩子没学费没人管现在都是我家在管。因为我叔叔离婚。当初孩子归男方。现在都不出钱了。人也联系不上。是不是进黑劳工了。还是传销。

ask20181103nxh 已过期 2018-11-03 回复(6)

你好，我家孩子在手机上玩游戏花了一千块钱，然后我们联系了腾讯客服，腾讯客服要求我们发孩子父母的身份证，正反面，户口本的主页和孩子的出身证明。这样有危险吗？它们会保密吗

ask201911195yr 已过期 2019-11-19 回复(3)

我家孩子偷着充值游戏和平精英游戏一万多块钱，我跟腾讯客服申请了退款，都一个月了一直推迟申请不肯退款，我该怎么办？能帮我解决一下这个问题吗？

ask202004125w1 已过期 2020-04-12 回复(4)

我家孩子偷着充值游戏一万多块钱（安卓和平精英）我跟腾讯客服申请了退款可是一直推迟不肯解决问题请问我该怎么办？

ask202004125w1 已过期 2020-04-12 回复(4)

您好我家孩子在网上消费将近一万多给腾讯打电话腾讯中止受理打电话不接可以通过法律途径解决吗

ask20200415nqj 已过期 2020-04-15 回复(2)

您好，我家孩子未成年不懂事在腾讯充值一万多我们申请未成年消费退款他们缺中止受理让我们打电话他们也不接我们可以通过法律途径解决问题吗

ask20200415nqj 已过期 2020-04-15 回复(3)

银行卡被异地刑警大队冻结了，该怎么办？又联系不上他们。电话一直打不通。

肖涛、已过期 2020-04-28 回复(6)

你好，我有个朋友借我一万一千快钱，一年了现在电话也打不通了，也联系不上了，请问我应该怎么样能拿到钱

ask20200501hs7 已过期 2020-05-01 回复(5)