未成年人在大人不知道的情况下腾讯游戏里消费了一万多而且消费

未成年人在大人不知道的情况下腾讯游戏里消费了一万多而且消费账单也都被删除了现在只有银行流水和可以在微信上申请交易明细我有申请退款但是客服老是说消费金额与系统显示差距较大这个该怎么办

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提问人：ask20200419ccq
提问时间：2020-04-19

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王律师您好！在大人不知道的情况下，未成年孩子玩了游戏扣了4千多快！

ask20170925mk4 已过期 2017-09-25 回复(6)

请问，在大人不知道情况下未成年小孩子用微信帐号登录玩游戏消费了金额，还能找回吗？

ask20200219sma 已过期 2020-02-19 回复(10)

7周岁小孩在大人不知道的情况下游戏花钱，而且是不用输密码的，可以追回吗？

ask20200224a1e 已过期 2020-02-24 回复(10)

未成年孩子在家长不知情的情况下进行了游戏充值，而且金额巨大。请问怎么样能退回钱款？？

ask20200303x2g 已过期 2020-03-03 回复(4)

12岁小孩在大人不知道的情况下，半月充值猫和老鼠游戏2万2千多元，可以要回来吗？

ask20200311vun 已过期 2020-03-11 回复(7)

未成年儿童消费，在大人不知情的情况下玩游戏，扣费一万多元，和苹果客服和腾讯客户联系，都相互推，给出的答案无法退款，说不符合要求，问那里不符合，他说没有权限，应该怎么追回这笔钱

檐下初逢已过期 2020-03-12 回复(12)

孩子在大人不知道的情况下，向杭州网易雷火科技有限公司支付了八千多游戏费孩子在大人不知道的情况下，向杭州网易雷火科技有限公司支付了一千多游戏费，可以追回来吗

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未成年人在监护人不知情的情况下玩和平精英游戏消费金额13400元，已经和腾讯游戏客服联系，也填了该填的资料，就是没有回复，请问这钱应该怎么追回，谢谢

ask202003284pu 已过期 2020-03-28 回复(7)

您好闫律师，我儿子在大人不知道的情况下玩和平精英这款游戏用两个微信号多次购买装备共花了1300多元，从2020年1月31日到3月31日两个月的时间。这钱是否全额退还呢？我们该怎么办？

ask202004017b8 已过期 2020-04-01 回复(3)

孩子在4399游戏上充值了1700多，孩子才11岁，在大人不知道的情况下，偷偷充的，怎么要这么回

ask20200408wkm 已过期 2020-04-08 回复(2)