淘宝平台买的东西没有发货，咨询客服后告知我退款重新下单才能发货

淘宝平台买的东西没有发货，咨询客服后告知我退款重新下单才能发货，我没有同意，平台投诉他未按时发货，他告我恶意诽谤骗取财物他的说法合理？

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提问时间：2020-04-06

相关咨询

我在淘宝网上买东西，卖家售货打电话说是发货没有回馈单什么的，要给我退款，让我写银行信息什么的，结果被骗999，系了卖家，说没有这回事，让我报警，怎么办？还能要回来吗

ask20160421ftl 已关闭 2016-04-21 回复(0)

ask20160722xk7 已关闭 2016-07-22 回复(0)

我在淘宝定了一款包包，30多，下单三天没有发货，就申请了退款，钱也退了，交易关闭了，接着我又买了另一款，可是过了几天收到两个包

ask20160722nk0 已关闭 2016-07-22 回复(0)

淘宝上买东西卖家没有发货我申请退款卖家也同意了，退款申请成功后过了两天又收到货货，如果不还会要负法律责任吗

ask20161128soi 已关闭 2016-11-28 回复(0)

请描述您要咨询的问题…年前我在淘宝上买了东西他非但没有发货那现在买家也联系不上了怎么办…

ask20170131qi7 已关闭 2017-01-31 回复(0)

您好，我想咨询一下，我在淘宝上买并东西付款了，但是卖家没发货于是就申请退款了，也退款成功了，过了几天卖家还是把东西寄过来了，我该怎么办？

ask20170220ecz 已关闭 2017-02-20 回复(0)

我在淘宝购买东西卖家长时间不发货，我申请了退款，但他发货了，长时间没有物流，我看见没有物流信息，就申请了仅退款，但是过几天货物到了款也退给了我。这是怎么回事？联系卖家他也没理我。货没退回去这样犯法吗？

ask201712309jm 已关闭 2017-12-30 回复(0)

我在淘宝买东西因为没有支付宝微信付的款，商家半个月没发货我要求退款，他们就不理人了，我这种情况怎么办

ask20180514fea 已过期 2018-05-14 回复(3)

您好！请问我从淘宝上买了东西还没有发货想退款，而卖家口头上愿意，但申请退款那页一直是点不进去的，而此时正好有一位号称是快递公司的主动给我打电话说是帮我退款的，我就相信了，点开了他发的链接，最后被骗走2万元，请问要求卖家赔偿合理吗？谢谢！

ask20180524tu6 已过期 2018-05-24 回复(6)

你好，我在淘宝上买了个东西。他们没有按时发货。我就退款。可是我已经退款啦，他们还是给我发货了。现在我联系客服，客服也不理，打电话他们就挂了。

ask201909191we 已过期 2019-09-19 回复(2)