你好，我在淘宝上买了一部手机，然后手机有问题，卖家叫我退货上去

你好，我在淘宝上买了一部手机，然后手机有问题，卖家叫我退货上去，现在手机到了，快递员联系不上，不知道他给的地址是不是对的，不过手机号码是空号，现在客服也不回，钱也不退，我现在要怎么样，请帮帮我

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：桂萍
提问时间：2020-03-31

你好，我在淘宝买了台苹果5c出现了点问题，然后我就发手机回给卖家帮我修，卖家弄好了就用圆通速递寄好给我，快递今天刚到我也不验货就直接签收了，回到家拆开来手机没了，还有盒子也有拆过的痕迹，现在应该怎么办？

ask20161005cjs 已过期 2016-10-05 回复(1)

网上买了部手机,试用后觉得手机有问题就想卖家申请退款退货,手机寄回去后卖家说手机检测无故障，还少了入网许可证，如果要退款可能会折扣，最后协商是卖家说手机检测与故意原路返回，我坚持要退款，我能怎么办？

Amy Wu 已过期 2018-08-21 回复(4)

你好，我在淘宝上买了一部手机是货到付款，把钱给快递员了，回到家之后发现手机出现质量问题开不了机，联系卖家后把手机退回店家，都10多天了卖家一直没有把款退给我，也不搭理我，怎么办？店家是广东省广州市白云区的

ask20180826p2r 已过期 2018-08-26 回复(1)

在闲鱼买了一部手机。收到货后发现手机有问题。在平台与卖家协商仅退款后卖家同意后又后悔要求退货。发货途中不慎将手机丢失。现在卖家强行要求我退还手机。现在不退违法吗。注意卖家已经同意了我申请的仅退款不退货

㍿已过期 2018-12-06 回复(1)

你好，我想咨询一个问题，我在淘宝买了一部苹果手机，买之前卖家承诺是全新正品未激活的，可以当我拿到货之后，查了下苹果序列号，发现是一年前激活的，而且机器还扩容了，这种情况是不是被骗了，我能否向卖家索要赔偿

Liu 已过期 2019-04-25 回复(2)

我在淘宝买了部手机，然后手机插上耳机没反应所以要求退货，后来商家以手机后盖有划痕问题拒绝签收，然后无奈申请快递退回，后来商家又退款了，这种情况下怎么办

A東成车行 18064242386 已过期 2019-05-14 回复(1)

我在淘宝上面买了一台手机，发现质量有问题，然后我要求退货商家不同意，然后经过协商换货，商家换回来给我的是一台旧的用不了的手机，他们用假的包装装好，让我收货时看不出来，直到拆开包装看见手机才发现，然后商家就失踪了，这种情况我该怎么维权？

ask20190706td6 已过期 2019-07-06 回复(2)

你好，我在淘宝网上买了一个二手苹果手机卖家说的是绝对正品，然后确认收货后检测是组装机，我該怎么办？

乖戾ﾟ已过期 2019-07-15 回复(5)

其它你好，我在淘宝网上购买的机器，质量上有问题，但是卖家说用过了就不给退货了你好，我在淘宝网上购买的机器，质量上有问题，但是卖家说用过了就不给退货了你好，我在淘宝网上购买的机器，质量上有问题，但是卖家说用过了就不给退货了，但是试用机器总要试机的，把我家电线都烧坏了

ask201907212qx 已过期 2019-10-19 回复(2)

你好，我在淘宝上买了一部手机，然后手机有问题，卖家叫我退货上去，现在手机到了，快递员联系不上，不知道他给的地址是不是对的，不过手机号码是空号，现在客服也不回，钱也不退，我现在要怎么样，请帮帮我

ask20200331efm 已过期 2020-03-31 回复(3)