1月7日在去哪儿网订购了一个双飞上海玩转迪士尼自由行服务(包含双人的机票,酒店,迪士尼门票的费用),供应商是入驻去哪儿网平台的海南旅行社 )。 旅游时间是1月24日-28日 但因疫情的发展,我于1月22日早上和供应商沟通我个人退款事宜,供应商只愿意退已扣掉手续费的部分机票钱(500多块块),酒店和门票因为第三方(即酒店和迪士尼)的原因不可以退。当时我提出疫情是不可抗力的因素,但供应商这边说没有相关的政策,所以不能给我退其他部分的费用。因为我的朋友是没有取消出行的想法,她坚持要出行,由于酒店订的也是双人房的,考虑到这种情况,我答应了供应商只退部分机票钱的方案,取消出行,并收到了对方返还的部分机票钱。我们的行程原定时间是1月24日凌晨6点左右出行的,但在1月24日凌晨0时左右,朋友也取消了出行的计划,并及时与供应商方沟通,供应商已获知我们两个都没有出行。继后我多次和去哪儿网以及供应商方面沟通退款的情况,供应商一直都是以复工后再跟进的理由回复,直到3月27日,再次和供应商沟通,供应商回复,这个订单最终退款情况是:退其中一人的全部费用以及一人迪士尼的门票钱,相当于酒店钱我的这一部分是完全不给我退。由于迪士尼的有官方出台的退款说明,所以供应商可以给我退款,但酒店这部分他给的回复是因为政策没有支持,所以不给我退款。,能给我朋友退全款。但换一个角度想,因为疫情的严重性,根据国家出台的政策,酒店方应该是会答应退款的,我和朋友的是双人房,既然我朋友都可以退掉,为什么我的酒店钱就没得退呢?这合理吗?
我在淘宝上买的东西,买时卖家没有说旧的,买回来不但不能用,而且还是旧货,申请退款退货卖家不同意退货退款,还说要退款退货要收取试用费
旅游法第一百条第三项:(三)未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的。这一条的问题
各位专业人士好。我是四川旅行社的一名员工。我和一名游客签订峨眉山和九寨沟行程的合同。一条峨眉山线路是交内部公司操作。所以签订合同就不会有第一百条第三项的问题。就在第三项处打了横杆表示无。 对于九寨沟线路又牵涉到三项。我在合同的附件行程单上完整备注了第三项委托旅行社在执行本行程。游客也是签字了。 现在
淘宝买家申请仅退款不退货,以质量有问题为由,我同意的退款,我但是他不退货给我
淘宝买家申请仅退款不退货,以质量有问题为由,我同意的退款,我但是他不退货给我,我能不能说他不当得利,还是说他非法占有?
前几天在拼多多购买了商品,质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了
前几天在拼多多购买了商品,质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了,可是退回去的商品没人收快递又返回来了,这种事怎么办
我买了包有质量问题,我给卖家说了,卖家要求我重拍退货退款,我与她理论后同意申请退货退款重拍
我买了包有质量问题,我给卖家说了,卖家要求我重拍退货退款,我与她理论后同意申请退货退款重拍,但我的退货理由是质量问题,卖家要求我修改,我不予修改,我把退的货寄了之后,重拍的货,卖家两天不发货,我问她,她说缺货,我拿另一个号咨询她,她却说有货,我找她,不回复消息,看了也不回复,我无奈退款后她立马同意,
疫情期间洋码头购买口罩未寄出前申请退款被拒,货中国邮政已退回,洋码头不收不处理,请问如何维权
本人于2月20日在洋码头下单并支付款项,但洋码头迟迟不发货,疫情紧急,一线工作人员风险很大禁不起等待故于2月22日申请退货,但洋码头竟然拒绝退货,说什么平台有规定,并关闭了退款申请。后分别于2月23日、24日加急寄出,本人联系了中国邮政截住邮件并退回,但邮件分别于2月28日,3月2日已退回上海,由于邮件一直处于安排
给位上交了钱,但迟迟未发货,现在不想要货了,想申请退款,但对方不同意
给位上交了钱,但迟迟未发货,现在不想要货了,想申请退款,但对方不同意。金额在15万左右,我该怎么办
我在舒宁易购买了一台游戏本,后来出现问题,商家同意退款还钱给我了
我在舒宁易购买了一台游戏本,后来出现问题,商家同意退款还钱给我了。20后他就说我更换了他电脑的东西,要起诉我。
在快手买的东西因不合适要退货退款,结果商家不同意申请了平台介入
在快手买的东西因不合适要退货退款,结果商家不同意申请了平台介入,确迟迟没消息,已经三天了,该咋办
1月7日在去哪儿网订购了一个双飞上海玩转迪士尼自由行服务(包含双人的机票,酒店,迪士尼门票的费用),供应商是入驻去哪儿网平台的海南旅行社 )。 旅游时间是1月24日-28日 但因疫情的发展,我于1月22日早上和供应商沟通我个人退款事宜,供应商只愿意退已扣掉手续费的部分机票钱(500多块块),酒店和门票因为第三方