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2019年11月8日被忽悠办了一分期付款的个网课.当时说不学可以随时退款

2019年11月8日被忽悠办了一分期付款的个网课.当时说不学可以随时退款.我首次交了1000元上了5节课因为家庭的原因经济问题12月5日份申请了退款.到现在还没有退给我.一直说在退费中让我先还着钱.不然会影响我的征信问题,现在疫情期间我已经两个月没有上班了还款对我压力很大.可是和他们公司合作的易可分天天打电话发短信催还款.我天天催他们退款,他们只说在进行中。给我精神压力,经济困难,生活带来了非常大的影响,都拖欠了四个多月了,还是不给退。客服电话无人接听,负责的相关老师不接电话,也不回信息。请问侓师给个建议打什么投诉电话才有效?我之前在黑猫投诉平台还是不给退款。我是在学霸君上海分公司办理的,请问怎么办?

问题状态:已过期 回复 (7)
提问人:ask20200328ele
提问时间:2020-03-28
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