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网贷提前还款被告知需要足额缴付利息并且查看不到借款合同

我在新浪分期APP借款16000元周转,借款时并没有告知我需要支付担保费用,亦没有告知我提前还款需要足额支付全部利息,现目前我算了一下,实际还款费用(既担保费用+利息)已经超过36%,我跟人工客服沟通,让他们提供合同,并且减免后期利息,均没有达成一致。我想咨询下,他们所收取的担保金和提前还款需要足额支付全部利息是否合法?

问题状态:已过期 回复 (17)
提问人:leeyang1991
提问时间:2020-03-10
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