小孩8岁三年级，最近因为要上网课，所以把苹果ipad给小孩上课，休息时小孩在苹果的应用商店随意下载了游戏，在游戏中点击了些道具，被扣了很多费用。
第二天知道后，打电话给苹果客服说明是小孩误操作扣费，要求退款，客服说没办法退的，磨了一个多小时，客服把其中的一些小额订单退了款，另外一些大金额的不退，怎么说都不给退了，问其原因，说不知道。
想问两个问题：1：该向消协投诉，还是要向法院起诉？
2：若向法院起诉这种情况会受理吗？
谢谢各位律师的热心回复，现在终于体验到了什么叫无奈，找了很久，连苹果公司在国内有没有经营主体都不知道，在文书网上找到的都是美国公司的。好无奈、、、、最可恶的是，同样一个订单下，那些几块钱、十来块的给你退，几百上千的，不退，原因，客服压跟不鸟你，一句话：不知道。。。
哪位律师知道国内起诉苹果公司怎样填写被告信息，真心感谢！
4岁小孩玩手机扣了两万多快钱，而且游戏只下载了没有安装，能追
4岁小孩玩手机扣了两万多快钱，而且游戏只下载了没有安装，能追回来吗
在苹果手机上下载游戏，充了两万多块 现在苹果下架了 不让玩了
在苹果手机上下载游戏，充了两万多块 现在苹果下架了 不让玩了，这钱能退吗 找个律师帮助解决一下
大王钱包贷逾期了，但是想还款怎么也打不开应用，想重新下载苹果手机没有这个软件
大王钱包贷逾期了，但是想还款怎么也打不开应用，想重新下载苹果手机没有这个软件，想打客服问问，客服电话也打不通，这该怎么办，逾期一个月了
小孩在OPPO平台下载了两款游戏:第五人格和奥特曼传奇，以后手机一直在我身上
小孩在OPPO平台下载了两款游戏:第五人格和奥特曼传奇，以后手机一直在我身上，但微信零钱却无故被充值了一万元块买装备，每笔交易账单上都有，但我却实没充，微信也没有提醒，该怎么办？谢谢！
未成年小孩偷偷拿上万现金换微信钱在苹果手机上面充值腾讯游戏可以退款吗？微信支付账单被删除了
未成年小孩偷偷拿上万现金换微信钱在苹果手机上面充值腾讯游戏可以退款吗？微信支付账单被删除了，联系了腾讯客服说账单号不属于腾讯管的，他叫我去问苹果公司，请问，可以退款吗？
小孩在小米手机下载了“猫和老鼠”的游戏，在大人不知情的情况下玩了二千多块钱
小孩在小米手机下载了“猫和老鼠”的游戏，在大人不知情的情况下玩了二千多块钱。一个小孩游戏扣费那么多钱不合理，我要求退款。问小米游戏客服他们不让退款。
我在苹果手机上下载的游戏，冲动消费了六千多元，请问一下有什么
我在苹果手机上下载的游戏，冲动消费了六千多元，请问一下有什么解决办法吗
