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成人教育如果被骗应该怎么维权

各位老师好!目前在海淀区报了个成人教育专科提升学历本科。当时销售人员跟我讲全程托管,不需要本人答题什么的。然后就交费了19600,现在考完入学考试,教育机构人员告诉我要自己考试,然后合同上写的提供题库,或者培训形式帮助学员毕业,也没做到,考试是自己下载APP找答案,并没有提供题库自行学习。如何可以维权,或者让他退款

问题状态:已过期 回复 (13)
提问人:johnny.k
提问时间:2020-03-05
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