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培训机构虚假宣传,资料造假问题

您好,我12月31日听信北京考佳教育咨询有限公司的宣传人员,进行了注册消防工程师报名,交费8300,他们告知我个人报名条件不符合,他们给我负责给我办理企业报名,并承诺当日报名成功,且证件下来后,为我提供挂靠单位。但是在1月1日我发现自己并未报名成功,遂与公司联系退费,被告知要扣除手续费2500元,协商无果后,向市民热线投诉,经工商监管所协商后,商家态度恶劣,拒绝退款,并增加扣除金额至6748元。同时,投诉过程中,商家所在街道监管所人员用监管所内部电话与我联系过一次,并恐吓我说参加报名的话,在商家犯法之前,是我先犯罪,并且我不签收商家邮寄过来的合同,书籍快递,同样也是我的错。每次向他们反映商家虚假宣传问题,最后都变成商家不同意退款,快递等这些小问题。我不清楚他们之间是否已经通过气来恐吓我?如何处理才能让商家落实虚假宣传?工商局能够正式接手处理?关于虚假宣传的相关资料我有收集,关于报名资格的条件询问过中国人事考试网,社会保障局方面,已经得到过证实。

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:1857641aaaa
提问时间:2020-01-15
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