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淘宝上买了复刻包买之前知道不是正品，消费者这样购买属于违法吗？直播时主播说包退，后面说时间长了不给退退不了，外包装logo膜都未撕掉能保证无磕碰.这样能退吗？申请淘宝介入可以吗？淘宝上点退款？

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提问人：A.
提问时间：2019-12-29

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