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我们几百个人通过下载一个叫*医生的软件在里面买会员，答题，获得收益，但是买了会员后一段时间不能答题，现在直接没有收益，买会员的钱不能退，可以报案吗，报案需要满足那些条件

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提问人：ask201912245xj
提问时间：2019-12-24

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