我在京东上买了4条汽车轮胎（京东自营的商品），在保修期内，4条轮胎侧面均出现裂纹，提出了售后申请

我在京东上买了4条汽车轮胎（京东自营的商品），在保修期内，4条轮胎侧面均出现裂纹，提出了售后申请。客服人员说需要把轮胎返厂检测，请问，轮胎返厂检测期间，京东有义务为我提供备用轮胎吗？谢谢！

问题状态：已过期回复 (5)
提问人：Hat
提问时间：2019-11-29

2011款上海大众帕萨特，汽车变速箱保修16万公里内出现2次故障第一次3万公里左右，第二次接近14万公里均免费更换，也就是说这次我换完只有2万公里的保修期了。但保修期仍然为16万公里是否合理？

嵇为斌已关闭 2016-01-29 回复(0)

手机在保修期内出现故障，由于没时间处理，等申请售后的时候超过了保修期两天。摄像头故障，手机里有照片证明是保修期内出现的问题。请问这样还能不能保修？

A-༄℡怣のོ࿆疯℡࿐ 已过期 2018-03-03 回复(1)

手机在保修期内出现故障，由于没时间处理，等申请售后的时候超过了保修期两天。摄像头故障，手机里有照片证明是保修期内出现的问题。请问这样还能不能保修？三包是以物品损坏时间为准还是以申请售后时间为准？手机是在京东上买的，有购买记录。保修期到2月26号，故障出现在2月9号！

A-༄℡怣のོ࿆疯℡࿐ 已关闭 2018-03-03 回复(0)

手机在保修期内出现故障，由于没时间处理，等申请售后的时候超过了保修期两天。摄像头故障，手机里有照片证明是保修期内出现的问题。请问这样还能不能保修？三包是以物品损坏时间为准还是以申请售后时间为准？手机是在京东上买的，有购买记录。保修期到2月26号，故障出现在2月9号！

A-༄℡怣のོ࿆疯℡࿐ 已过期 2018-03-03 回复(2)

京东自营店买的电脑连续两次出现问题，第二次出现问题时，商品已经使用十天了，可以退款吗

执 .念已过期 2018-12-08 回复(2)

汽车在保修期内在外面换了一次机油。现在发动机出现问题4S不予保修。我该这么办

ask20190212hvr 已过期 2019-02-12 回复(1)

我在京东自营旗舰店买的小米电视，物流当时是平躺着通电试机的，没看几分钟、电视顶部就出现裂了痕，但百分之九十是好的，那时快递员没走，上面一道不引响看电视，快递员就走了，等我们把电视抬着立起来，就完全不能看了，而且裂痕扩展，电视外屏完好无损，我当天就申请了售后，快一个月了，检测师傅都两次了，还是拖着不

ask2019110669o 已过期 2019-11-06 回复(5)

在京东自营店买的冰箱，到货后第二天通电后不制冷，联系客服，售后上门检测，说质量问题，出了检测报告，要求退货，店家推售后，售后推店家，，京东客服也推，不知道该怎么，求帮助

ask20191114z53 已过期 2019-11-14 回复(4)

我在转转平台买了一部手机，用了不久就出现问题，我申请售后，转转3次维修都没处理好，决定给我退款，最后钱没到账，就说我退款成功了，然后一直推迟，就说让我等待，继续审核，我想问一下我该怎么处理

ask20191118pww 已过期 2019-11-18 回复(6)

我在京东上买了4条汽车轮胎，在保修期内，4条轮胎侧面均出现裂纹，提出了售后申请。客服人员说需要把轮胎返厂检测，请问，轮胎返厂检测期间，京东有义务为我提供备用轮胎吗？谢谢！

Hat 已过期 2019-11-29 回复(4)