我在360借了3万，提现时说卡号错误，资经冻结，要交保证金才能解冻

我在360借了3万，提现时说卡号错误，资经冻结，要交保证金才能解冻，可卡号我对了三遍都没错，提现就少了一位数，我怀疑他们造假，就是为了骗起手息费，现在我该怎么办

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提问人：ask20191123ji1
提问时间：2019-11-23

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