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我在淘宝买了一件外套价值327元。申请退款退货,卖家签收了货物,签收后卖家以衣服旧了为由申请淘宝介入,淘宝小二在未查明的情况下,不分青红皂白把衣服退款判决给了卖家。后来我和卖家说我要报警处理,卖家同意把退款赔付给我。然后卖家联系淘宝帮助处理,淘宝扣缴卖家保证金,给我发短信2-5个工作日会将327元赔付到我支付宝,今天已经第五天了,被淘宝告知卖家取消了赔付,说卖家账户上没钱没有保证金。而卖家一直不承认,一直口口声声说答应赔付,却不执行。请问我现在应该如何维权?如何让卖家受到法律制裁,同时,卖家的衣服是高仿品牌,我举报过假冒品牌。种种原因卖家才答应要赔付,却迟迟不真的赔钱。

问题状态:已过期 回复 (12)
提问人:ask201911011iq
提问时间:2019-11-01
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