快手里买东西,发货了,但有质量问题,商家开始说帮处理,两天了没消息
快手里买东西,发货了,但有质量问题,商家开始说帮处理,两天了没消息,打电话不接,微信不回,怎么处理?
我在过年之前买了一双鞋,因为没怎么出门也就没穿过。初一穿的时候发现鞋子有质量问题
我在过年之前买了一双鞋,因为没怎么出门也就没穿过。初一穿的时候发现鞋子有质量问题,因为过年,初七才送回柜台。他们表示可以修。过了好久说修好了,我妈妈去拿的时候,发现鞋子没有完全修好,就又让他们再去送修。到现在都没有回信。我手里只有商场开的发票和柜台开的单子,没有维修卡,我现在想退货,可以吗?